Rettigheder som spiller på online casinoer
Her kan du læse om dine rettigheder som spiller på online casinoer med dansk licens. Spillemyndigheden fastlægger regler og vilkår, som casinoerne skal operere under. Det er således fuldt ud regulerede vilkår, man møder på de forskellige gambling tjenester.
Det er en rigtig god idé at læse op på regler og vilkår, før man opretter sig og tager imod en bonus. Her får du en guide til dine rettigheder – og dit ansvar som spiller. De bedst forberedte spillere er ofte dem, som vinder mest.
Dine rettigheder
Spillemyndigheden i Danmark står for at dele licenser ud til de online casinoer, der søger om tilladelse til at udbyde online pengespil. Der er en del regler at følge, hvis man som online casino skal opnå dansk licens.
Spillernes rettigheder skal til hver en tid overholdes. Hvis casinoet ikke lever op til Spillemyndighedens regler og vilkår, bliver licensen frataget. Det kan derfor anbefales kun at oprette sig på casinoer med licens fra Spillemyndigheden. Her får man klart de mest fair og sikre vilkår i forhold til at satse penge på spil.
Som spiller har man ret til:
- At sætte sine egne beløbsgrænser
- At kunne tilgå sin spilhistorik
- At kunne slette sin konto
- At kunne sætte sin konto på pause
- At kunne udbetale penge fra sin konto – hvis omsætningskravene er opfyldt
Ansvar som spiller
Det er ikke kun casinoets ansvar, at man spiller ansvarligt. Derfor har man som spiller selv et ansvar for, at man griber tingene fornuftigt an. Selvom man kun spiller på online casinoer med dansk licens, er det stadig en god idé at sætte sig grundigt ind i de regler og vilkår, der gælder.
Man bør aldrig spille for flere penge, end man kan tåle at tabe. Hold også øje med tiden, når du logger ind til spil og spænding. Det bør altid være sjov og uforpligtende underholdning at spille på online casino. Hold hellere en pause, hvis du er i tvivl om dit spilmønster.
- Læs de specifikke regler og betinger for bonusser og kampagner
- Læs anmeldelser af de enkelte casinoer
- Læs om regler for spil på casinoet
- Læs om anvisninger vedrørende ansvarligt spil
Sørger du som spiller for at have disse ansvarsområder og rettigheder for øje, bør du få gode og positive oplevelser inden for online gambling.
Ofte stilte spørgsmål om spillerens rettigheder
Hvilke rettigheder har jeg som spiller?
Kort fortalt, har du ret til at sætte beløbsgrænser, tilgå din spilhistorik, slette din konto, sætte den på pause og få udbetalt dine penge (såfremt du har verificeret dig korrekt).
Har jeg krav på at få mine penge udbetalt fra casinoet?
Ja, medmindre du har brudt bonusbetingelserne eller ikke har verificeret din spillekonto korrekt. Ellers har du stort set altid ret til at få dine penge ud.
Har jeg ret til at sætte hvilken som helst beløbsgrænse?
Ja, du har ret til at fastsætte denne som spiller.
Har jeg ret til at registrere mig uden CPR nummer?
Ja, men du skal kunne verificere dig på anden vis. Casinoet har til gengæld retten til at fastsætte kravene for deres verificering uden at de må forskelsbehandle.
Louise Madsen er ansvarshavende redaktør på favoritcasino.dk og har mere end 11 års erfaring inden for digitale medier. Hun har ligeledes stor brancheerfaring fra sin tidligere rolle som Head of Content hos Leovegas Group. Louises uddannelsesmæssige baggrund er cand.mag journalist fra Aarhus Universitet.
Læs mere om skribenten