Hvilken betalingsmetode er brugt mest på casinoer i DK?

Det vrimler med nye betalingsmetoder på casinoer i Danmark. Bare de seneste år har vi set tilføjelsen af MuchBetter, Revolut og EcoPayz hos danske casinoer, mens andre betalingsmetoder som kryptovaluta og Zimpler lurer i kulissen. Men er det blevet til kvantitet frem for kvalitet, og har vi overhovedet brug for så mange betalingsmetoder? Og hvilken betalingsmetode er egentlig den mest populære? Det prøver vi at besvare her i artiklen.

Hvorfor er der så mange betalingsmetoder?

Stigningen i betalingsmetoder hænger både sammen med den høje konkurrence på markedet, den teknologiske udvikling og spiludbydernes indbyrdes konkurrence. Flere betalingsmetoder betyder flere potentielle kunder, og det er noget, som alle er interesseret i.

I spilindustriens spæde opstart var der tre forskellige betalingsmetoder, som det gav mening at tilbyde: Betalingskort, bankoverførsel og e-wallets. Tidlige e-wallets som Neteller og Moneybookers gjorde det muligt for kunderne at flytte pengene online uden at skulle omkring ens egen bankkonto. VISA og bankoverførsel var allerede udbredte i andre sammenhænge, så dem brugte folk også uden de store bekymringer. Det tog dog noget tid, før vi så den store eksplosion i betalingsmetoder. Dengang var der nemlig mange, som var skeptiske ift. nye og banebrydende betalingsmetoder. Vi havde endnu ikke opbygget den fornødne tillid til fremmede betalingstjenester, som vi har i dag. Det var også en tid, hvor mange stadig var skeptiske ved at handle på nettet

Situationen er en helt anden i dag, hvor vi hurtigt vender os til nye produkter. Det har skabt bedre vilkår for konkurrence, hvilket også understøttes af den teknologiske udvikling. Mange foretager i dag betalinger fra mobilen med tjenester som Apple Pay og Google Pay. Det er blevet meget nemmere at finde et MobilePay casino, hvor man bekræfter anmodningen på mobilen og får pengene med det samme. De mobile betalingsmetoder som MobilePay har også nogle sikkerhedshensyn, som mange brugere sætter pris på. Fx skal man ikke indtaste sit betalingskort hos casinoet, og det er umuligt at gennemføre betalingen uden adgang til mobil appen.

VISA og Mastercard er mest populære

Det er svært at få adgang til relevant og officiel statistik, når man undersøger online casino branchen. Men betalingsmetoder er faktisk en undtagelse. Der laves jævnligt rapporter, som undersøger de mest populære betalingsmetoder på iGaming-markedet. De fleste rapporter har et mere internationalt fokus, men vi kan roligt antage, at det også afspejler situationen i Danmark. Selvom der er forskelle på de europæiske lande, er det faktisk mange af de samme betalingsmetoder, man anvender.

Ifølge en nylig rapport om det globale spillemarked fra Technavio, står kredit- og debitkort stadig for over 50% af markedet. I hælene på betalingskort finder vi e-wallets, men det er også en bred betegnelse. I dag findes der rigtig mange e-wallets og digitale banker, og det bidrager selvfølgelig også til den flotte position. Derefter følger bankoverførsel, forudbetalte kort og kryptovaluta. Fordelingen er ikke specielt overraskende. For når brugerne vælger betalingsmetode, handler det ikke bare om gebyrer eller hvor praktisk metoden er. Det handler mest af alt om tillid.

Som borgere er vi nemlig indstillede til at bruge tjenester, der virker pålidelige. Forskning har fx vist, at førstehåndsindtrykket af en hjemmeside er helt afgørende for, om vi ender med at handle der. Hvis siden er dårligt oversat, indlæser langsomt eller udstråler noget useriøst, beholder vi kortet i lommen. Hvis siden virker bundsolid, er vi mere tilbøjelige til at handle. Samme mekanismer er på spil, når vi vælger en betalingsmetode til et dansk casino. Derfor tager det også et stykke tid, før en ny og innovativ betalingsmetode stryger til tops på hitlisterne.

Hvad byder fremtiden på?

Betalingskort er fortsat den mest populære betalingsmetode til online casino, men der er ingen garanti for, at det fortsætter med at være tilfældet. Faktisk har vi set en udvikling, hvor færre spillere bruger betalingskort og i stedet søger mod andre alternativer. Man sidder dog stadig solidt på førstepladsen, da brugerne spreder sig mod mange forskellige alternativer.

Selv de mest populære betalingsmetoder er blevet videreudviklet eller optimeret. Selvom traditionel bankoverførsel falder i markedsandele, bruger mange hurtige alternativer som Trustly, Rapid Transfer og Zimpler. Der har også været en dramatisk vækst i betalingsmetoder, som udbetaler med det samme – eller i hvert fald samme dag. Trustly bragede ind på det danske marked med garantier om udbetaling på 15 minutter, og selvom det ikke er tilfældet alle steder, er det en super hurtig og praktisk betalingsmetode. Selv bankoverførsel, der plejede at tage 3-5 dage, udbetaler nu på 1-3 dage. Skrill, Neteller og casinoer med Paypal har også skåret gevaldigt i ventetiden. I gamle dage var det ikke unormalt, at man skulle vente en dag eller to på udbetalinger fra Paypal. Nu gennemføres overførslen i det sekund, hvor casinoet godkender udbetalingen. I nogle tilfælde tager det ikke længere end et par minutter.

Er der nogen fremtidige betalingsmetoder, som kan vippe de eksisterende af pinden? Nogle har spekuleret i, om vi kommer til at se casino med faktura på det danske marked. Det er svært at forestille sig, da det strider mod ansvarlighedselementet i den danske lovgivning. Det er heller ikke specielt sandsynligt, at vi kommer til at spille med Bitcoin på danske casinoer. Historien viser dog, at der altid er plads til nye betalingsmetoder – især hvis de er hurtige og uden gebyrer.